Sobre
Tenho uma trajetória diversificada, com experiência em várias áreas. Trabalhei como caixa na Aviator, onde desenvolvi habilidades em atendimento ao cliente e controle financeiro, e como auxiliar administrativo na Richards, realizando tarefas de organização e suporte a processos internos. Minha experiência também inclui atuação como vendedora na Armadillo, onde aprendi a lidar com diferentes perfis de clientes. Sou formada em Biomedicina pela UNIRIO e essas experiências práticas me proporcionaram habilidades versáteis, como resolução de problemas, comunicação eficaz e trabalho em equipe, que aplico em diferentes contextos profissionais.
Educação
Experiência profissional
•Atendimento de clientes no caixa, recebendo e registrando os valores pagos, com atenção para a exatidão dos números. • Abertura e fechamento do caixa, conferindo o numerário abastecido e confirmando os valores disponíveis de forma a combater perdas, contribuindo para o bom funcionamento da loja. • Realização de troca de mercadorias ou ressarcimento de valores, conforme as regras da empresa.
• Verificação da entrada e saída de materiais no sistema, identificando as necessidades de compra para manter o estoque sempre abastecido. • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail e organização do arquivo físico do escritório. • Organização e controle do estoque de suprimentos do escritório, encaminhando pedidos de reposição antes do término dos materiais.
• Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade. • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
• Realização de estudos sobre COVID-19 e colaboração em projetos multidisciplinares. Publicação de artigos científicos e apresentação de resultados em conferências acadêmicas.