RAFAEL DA SILVA SANTOS

Resumo
Profissional com experiência multidisciplinar nas áreas Administrativa, Fiscal, Financeira e Comercial, com perfil proativo, organizado e com facilidade para aprendizado de novos sistemas. *Principais competências:* *• Fiscal / Tributária:* 1 ano de experiência com emissão e controle de guias de ISS retido na fonte para diversas prefeituras. *• Financeiro / Administrativo:* Experiência em contas a pagar, cobrança e negociação com fornecedores, follow-up, regularização de IPTU em fórum, solicitação de certidões, entrada de processos e sistemas integrados (OBB). *• Comercial e Atendimento:* Experiência em vendas internas e externas, atendimento ativo e receptivo, captação de clientes via redes sociais e abordagem direta, elaboração de planilhas e relatórios no Google Drive, e gestão de equipes e unidades. Vivência com sistemas Tactium e Salesforce. *• Informática e Marketing:* Conhecimento avançado em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), Linux, Internet, montagem e manutenção de micros e redes. Experiência em divulgação, marketing e criação de peças gráficas (Photoshop / Canva) e gestão de coletor de dados e roteadores.