Rafaela De Luca Sorrentino Rocha
Sobre
Meu nome é Rafaela, tenho 20 anos e anseio por novas experiencias. Tenho facilidade em aprender e, devido a minhas experiências, sou ágil em atendimentos, organizada, boa gestão de tempo, carisma, responsabilidade e empatia para entender a necessidade do cliente. Gostaria de uma oportunidade de acrescentar a empresa fazendo a diferença no atendimento.
Educação
Estudante de Direito.
Cursei durante 1 ano o ensino médio técnico na FECAP. Em tempo integral fiz Comércio exterior com foco em logística e comércio internacional. Além de T.I, com foco no pacote office avançado.
Experiência profissional
Abertura e fechamento de caixa, atendimento ao cliente, marketing da empresa, atendimento ao delivery - aplicativos, montagem e envio de pedidos, organização e limpeza do ambiente.
Fui líder de metas durante 1 ano, sendo responsável pelo engajamento da equipe em vendas, alcance de metas e premiações. Responsável pelo treinamento dos colaboradores com foco em atendimento excepcional e técnicas de venda. Fui promovida como Ponto Focal De Supply, sendo responsável pelo setor de abastecimento da unidade, pedido de materiais, organização e recebimento, controle de metas - PowerBi para manter o prazo médio de estoque da empresa, além do controle financeiro dos materiais.
No momento, sou estagiária da DPU, das 10h - 14h. Responsável pela abertura e acompanhamento de processos, peças processuais e atendimento.