Rafaella Sharon de Souza Silva
Sobre
- Tenho experiência em cuidar de crianças e gostei desse cargo quando exercia. Já fui babá durante 1 ano.
Atualmente trabalho em ambiente administrativo então tenho habilidades e convivência com atividades de demanda, financeiro e analítica.
Trabalhei por 2 anos como atendente em comércio varejista e auxiliar de serviços gerais, limpeza, produção e vendas. Tenho experiência com atendimento ao público.
Sou esforçada e dedicada na função que me é submetida e sempre procuro superar as expectativas com a excelência do meu trabalho. Dou o meu melhor independente da posição que estou.
Educação
Vou me formar em Dez/2023.
Experiência profissional
Principais Atividades: Auxiliava em todas as áreas, entre elas a produção, limpeza, como foco o atendimento ao cliente e vendas.
Fui babá de uma bebê e cuidava dela integralmente enquanto a mãe trabalhava. Alimentava, ganhava, brincava e fazia as atividades devidas de cuidadora.
Principais Atividades: Atendimento híbrido SAC online e offline, suporte e registro de solicitações de alunos de determinadas instituições de ensino superior através de E-mail, WhatsApp e Chat.
Principais atividades: Análise e prevenção à fraude de empresas, análise financeira para estorno de despesas não reconhecidas, emissão de chargeback e ajuste a crédito de transações financeiras.
Cargo de liderança. Monitoramento de KPIS Desenvolvimento e gestão de equipes.