Raquel Nascimento da Silva
Sobre
Atuo como recepcionista em uma clínica de radiologia bucal, desenvolvendo experiência no atendimento ao público, organização de processos e suporte às rotinas administrativas. Minha principal responsabilidade era oferecer um atendimento humanizado, cordial e eficiente, garantindo que os pacientes fossem recebidos com atenção desde o primeiro contato até a finalização do atendimento.
Durante esse período, realizo agendamento e confirmação de exames, cadastro e atualização de informações dos pacientes, atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de mensagens, além da organização de prontuários, documentos e pagaments. Também presto orientações sobre o preparo para os exames, auxílio no fluxo da clínica e colaboro para que os atendimentos ocorressem de forma organizada e dentro dos horários programados.
Educação
Experiência profissional
Atendimento ao cliente, operação de caixa, reposição de mercadorias, organização da loja, controle de estoque, recebimento e conferência de produtos e apoio às rotinas operacionais.
Distribuição de refeições aos pacientes, preparo de dietas especiais, controle de estoque, aferição de temperatura, coleta de amostras e apoio às atividades da Unidade de Alimentação e Nutrição.
Realização de avaliação e diagnóstico nutricional, acompanhamento de pacientes, supervisão de dietas hospitalares e orientação nutricional.
Acompanhamento das rotinas da UAN, checklist de recebimento e armazenamento, controle de estoque, aferição de temperatura, coleta de amostras e controle de qualidade.
Avaliação nutricional, acompanhamento do estado nutricional, educação alimentar e nutricional e participação em estudos de caso.