Sobre
Sou um profissional comprometido, proativo e com facilidade de adaptação, com experiência nas áreas de atendimento ao cliente, gestão de equipe e rotinas administrativas. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades importantes como organização, responsabilidade, comunicação e foco em resultados.
Iniciei minha carreira no varejo, participando como vendedor e operador de caixa, onde adquiri experiência direta com o público, controle de pagamentos e organização de loja. Posteriormente, atuei como agente de relacionamento em contact center, prestando suporte a lojistas, o que fortaleceu minha capacidade de resolução de problemas e atendimento sob pressão.
Na área administrativa, trabalhei como auxiliar de departamento pessoal, executando rotinas como admissão, demissão, controle de folha de pagamento, folha de ponto e cadastro de funcionários. Essa experiência contribuiu para meu desenvolvimento com processos internos e atenção aos detalhes.
Mais recentemente, atuei como gerente de loja, sendo responsável pela liderança de equipe, organização de escalas, controle de estoque, fechamento de caixa, atendimento ao cliente e apoio em processos operacionais e administrativos. Essa função reforçou meu perfil de liderança, tomada de decisão e gestão de pessoas.
Atualmente, estou cursando Gestão da Tecnologia da Informação, buscando ampliar meus conhecimentos na área de tecnologia, além de possuir cursos complementares em informática, pacote Office e noções básicas de programação.
Educação
Ensino médio completo
Experiência profissional
(Gerenciamento de funcionários, organização de escala de funcionários, fechamento de caixa, elaboração de planilhas, conferência de estoque atendimento ao cliente entre outros, manutenção dos computadores, Infraestrutura da loja etc.)
(Rotinas administrativas, Admissão, Demissão, Emissão de Folha, Folha de Ponto, Pró-labore, Cadastro de Funcionários, Integração da Folha de pagamento e Conferencia de Folha de pagamento).