Rebeca Mariana Oliveira Brito

Já trabalhei como recepcionista em studio de bronzeamento e academia.
Minha atribuições além de recepcionar os clientes e alunos e cativá los, era explicar o funcionamento do estabelecimento, detalhar os serviços, efetuar cadastro e  receber pagamento.
No studio de bronzeamento eu realizava o gerenciamento de crises, quando havia necessidade. As crises em geral eram causadas por atrasos, divergência entre cliente e as normas do estabelecimento, entre outras… Mas todas eram resolvidas de forma pacífica e que não houvesse prejuízo para nenhuma das partes.
Sou extrovertida, comunicativa, assertiva e proativa.