Rebecca Cavalheiro de Morais

Atendimento ao cliente presencial, telefônico e digital, garantindo qualidade no suporte e resolução de demandas. • Rotinas administrativas gerais, incluindo organização de documentos e controle de processos internos. • Controle e acompanhamento do fluxo de caixa, realizando registros de entradas e saídas financeiras. • Lançamento e conferência de notas fiscais, assegurando conformidade com procedimentos fiscais e financeiros. • Execução de pagamentos a fornecedores, controle de prazos e organização de comprovantes. • Conferência de valores, documentos e relatórios financeiros. • Apoio em inventários, realizando contagem, conferência e atualização de registros de estoque. • Suporte às áreas financeira, administrativa e operacional, garantindo o bom funcionamento das rotinas diárias.

Supervisão e acompanhamento das operações de caixa. • Conferência de abertura e fechamento de caixas, garantindo conformidade dos valores. • Apoio aos operadores de caixa na resolução de divergências e dúvidas operacionais. • Controle de sangrias, cancelamentos e estornos. • Garantia do cumprimento de normas, procedimentos internos e atendimento ao cliente. • Apoio na organização da equipe e no fluxo de atendimento.

Atendimento ao cliente por canais digitais e telefônicos para pedidos de delivery. • Lançamento, conferência e acompanhamento de pedidos nos sistemas e aplicativos de entrega. • Comunicação com cozinha, expedição e entregadores, garantindo prazos e qualidade do serviço. • Resolução de ocorrências relacionadas a pedidos, pagamentos e entregas. • Controle e organização dos pedidos até a finalização da entrega