RENATHA SIMOES MARTINS DOS SANTOS
Sobre
Sou uma pessoa que investe fortemente em conhecimento e aprendizado, buscando evoluir a cada dia. Atualmente sou estudante de Gestão Empresarial, área da Administração que abrange funções essenciais ao funcionamento organizacional. Sou proativa, comprometida, organizada, atenta a detalhes e focada em soluções, não em problemas.
Faço curso de inglês e estou quase concluindo essa etapa; atualmente me encontro no nível avançado e consigo me comunicar com fluência. Trabalho em uma escola de inglês e frequentemente participo de imersões, nas quais realizo a venda de ingressos e, durante os eventos, atuo como promotora. No dia a dia da organização, executo vendas, pós‑vendas e rotinas administrativas; estou nessa área há mais de dois anos.
Educação
O tecnólogo em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) elabora e implementa planos de negócios, utilizando métodos e técnicas de gestão na formação e organização empresarial especificamente nos processos de comercialização, suprimento, armazenamento, movimentação de materiais e no gerenciamento de recursos financeiros e humanos. A habilidade para lidar com pessoas, capacidade de comunicação, trabalho em equipe, liderança, negociação, busca de informações, tomada de decisão em contextos econômicos, políticos, culturais e sociais distintos, são requisitos importantes a esse profissional.
Curso de inglês completo.
Ensino médio integrado ao técnico em edificações.
Experiência profissional
Atendimento receptivo evitando o cancelamento do plano de internet dos clientes. Trabalho que exige domínio de solução de problemas, calma, atenção e comunicação assertiva.
Trabalho há 2 anos na empresa administrando a área comercial em todas as etapas, desde a precificação e criação de novos produtos e serviços ao pós-vendas com a clientela. Aprendi a dominar CRMs, planilhas e a ter uma digitação rápida. Realizo também rotinas administrativas em geral organizando documentos, dando suporte ao registro e acompanhamento do desenvolvimento das turmas. O dia a dia na empresa me trouxe senso de proatividade, melhora significativa na comunicação e foco absoluto no trabalho sob pressão.