Sobre
Trabalhei no comércio de alimento e de medicamentos, onde adquiri experiência com atendimento ao público, organização, limpeza e vendas. Sou pontual, dinâmica, boa integração no trabalho em equipe e facilidade de aprendizagem e adaptabilidade em novos desafios.
Educação
Experiência profissional
Recepcionar clientes, identificar suas necessidades, apresentar o cardápio, anotar pedidos, explicar itens do cardápio, resolver problemas e garantir a satisfação do cliente. Preparar lanches, bebidas, e outros itens do cardápio, seguindo padrões de qualidade e higiene. Manter a organização e limpeza do espaço de trabalho, incluindo balcões, mesas, equipamentos e utensílios. Processar pagamentos, dar troco, lidar com dinheiro, cartões e outros métodos de pagamento. Controlar o estoque de produtos, solicitar reposição quando necessário e manter os produtos organizados. Colaborar com outros membros da equipe para garantir um bom fluxo de trabalho e um atendimento eficiente. Seguir rigorosamente os protocolos de higiene e segurança alimentar na preparação e manipulação de alimentos. Habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz com clientes e colegas de trabalho. Capacidade de realizar tarefas com rapidez e eficiência, especialmente durante períodos de alta demanda. Capacidade de manter o ambiente de trabalho organizado e os produtos bem dispostos. Atender os clientes com educação e simpatia, criando uma experiência positiva. Antecipar as necessidades dos clientes e oferecer soluções antes mesmo de serem solicitadas. Lidar com situações inesperadas de forma calma e eficiente, buscando soluções rápidas. Trabalho em equipe:
Receber e auxiliar os clientes com dúvidas sobre medicamentos, incluindo a interpretação de receitas médicas e esclarecimentos sobre posologia e possíveis interações medicamentosas. Dispensar medicamentos, tanto aqueles com prescrição quanto os de venda livre, garantindo a correta entrega e orientação ao cliente. Organizar e controlar o estoque de medicamentos, verificando a validade dos produtos, realizando pedidos de reposição e mantendo as prateleiras organizadas. Manter a farmácia limpa e organizada, garantindo que os produtos estejam devidamente etiquetados e com os preços atualizados. Realizar o fechamento de vendas no caixa, recebendo pagamentos e emitindo notas fiscais. Manter-se atualizado sobre novos medicamentos, produtos de saúde e outros itens disponíveis na farmácia, além de conhecer suas características, indicações e contra-indicações. Habilidades importantes: Ser cortês, atencioso e capaz de se comunicar de forma clara e eficaz com os clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções. Manter a organização do ambiente de trabalho, gerenciar o tempo de forma eficiente para atender às demandas do dia a dia e priorizar tarefas. Ter um bom conhecimento sobre medicamentos, incluindo suas indicações, posologia, efeitos colaterais e interações medicamentosas. Saber identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos que possam complementar ou auxiliar no tratamento, sempre com ética profissional. Ser capaz de trabalhar em equipe, colaborando com os colegas e buscando soluções em conjunto.
Dispensação de medicamentos, orientação ao paciente, acompanhamento farmacoterapêutico, supervisão de atividades relacionadas à saúde, aplicação de vacinas, aferição de pressão e glicose, e atendimento farmacêutico domiciliar.