Samuel Zinga
Sobre
Possuo experiência nas áreas administrativas e de atendimento ao público, com atuação em organização e conferência de documentos, controle de processos, elaboração de relatórios, atualização de informações em sistemas e suporte operacional. Também tenho experiência com atendimento ao cliente, controle de caixa, vendas, emissão de ingressos e resolução de dúvidas. Trabalhei em empresas como Grupo Uehara, PwC, Mult Service, Bravo e Softline Brasil, desenvolvendo habilidades de organização, comunicação, responsabilidade e trabalho em equipe.
Educação
Experiência profissional
Realização de análise inicial de documentação de sinistros. Conferência de cláusulas contratuais e coberturas de seguros. Análise e registro de negativas técnicas por falta de cobertura e inadimplência. Registro, acompanhamento e controle de processos no sistema TOTVS Protheus. Contato com corretores para solicitação, organização e conferência de documentos
Atendimento ao público, esclarecimento de dúvidas e suporte às demandas dos clientes. Controle de caixa, vendas e emissão de ingressos. Organização do fluxo operacional da bilheteria. Execução de rotinas administrativas relacionadas ao atendimento e controle de vendas. Resolução de demandas com foco na qualidade do atendimento e experiência do cliente
Atuação em auditoria externa com análise documental e conferência de informações. Execução de testes de transações e conciliações financeiras. Verificação de controles internos e suporte aos processos de auditoria. Organização de papéis de trabalho e evidências de auditoria. Elaboração de testes de imprevisibilidade e leads para suporte às atividades de auditoria.