Sandra do Amaral
Sobre
Profissional com mais de 10 anos de experiência no atendimento ao público, atuando em diferentes áreas e desenvolvendo habilidades sólidas em organização, gestão de processos e relacionamento interpessoal. Tenho facilidade em lidar com altas demandas, trabalho bem em equipe e mantenho foco em resultados e excelência no atendimento.
Sou formada em Recursos Humanos, com experiência na área de recrutamento e seleção, além da atuação atual como Analista de Atendimento. Minha trajetória profissional me proporcionou versatilidade, adaptação rápida e visão estratégica para solucionar problemas e atender diferentes perfis de clientes.
Busco oportunidades freelancer que me permitam aplicar minhas competências. Minha motivação está no crescimento, na conquista de novos desafios e na possibilidade de ampliar meus conhecimentos enquanto entrego um trabalho de qualidade.
Educação
Experiência profissional
Atuo como Analista de SAC, realizando atendimento ao cliente com foco na resolução de demandas, suporte e garantia da satisfação do cliente. Tenho experiência no gerenciamento de atendimentos, acompanhamento de processos, tratativas de reclamações e suporte em situações de alta demanda, sempre prezando pela organização, empatia e agilidade nas soluções.Destaco que já fui recepcionista, recrutadora, atendente e vendedora.