Sobre
Sou uma profissional com trajetória sólida no atendimento ao cliente em diferentes modos: presencial, voz, chat e e-mail. Com passagens por empresas de grande porte como Concentrix e GPA (Pão de Açúcar), desenvolvi experiência em suporte técnico Nível 1, gestão de protocolos (CRM), operações financeiras de caixa e atendimento via WhatsApp. Possuo facilidade de foco em metas de produtividade e adaptabilidade para modelos de trabalho Home Office ou presencial. Busco aplicar minha experiência em suporte administrativo e operacional para contribuir com a excelência no atendimento da empresa.
Educação
Experiência profissional
Operação de caixa, fechamento e abertura. Conferência de valores, limpeza e organização do caixa e atendimento ao cliente.
Atendimento ao cliente, suporte via e-mail e chat para clientes do cartão mercado pago.