Sarah Cristina da Silva

Sou uma profissional dedicada, comunicativa e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente. Tenho experiência consolidada como **atendente**, atuando em diferentes ambientes, como restaurantes e centrais de atendimento, sempre buscando oferecer um serviço de qualidade, com empatia e atenção às necessidades do cliente.

Trabalhei por 3 anos em atendimento ao público, desenvolvendo habilidades essenciais como **boa comunicação verbal, escuta ativa, paciência, agilidade e resolução de conflitos**. Uma das minhas principais qualidades é saber lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo a calma e o profissionalismo mesmo em situações de pressão ou reclamações.

Durante minha trajetória, desempenhei funções como:

* Recepção e acolhimento de clientes, prestando informações claras e precisas;
* Atendimento presencial, telefônico e via aplicativos (WhatsApp, redes sociais, etc.);
* Organização do ambiente de trabalho e reposição de mercadorias (em caso de lojas);
* Emissão de pedidos, controle de caixa e abertura/fechamento;
* Apoio nas rotinas administrativas leves, como preenchimento de fichas e cadastro de clientes.

Sou uma pessoa proativa, que aprende rápido e se adapta bem a diferentes ambientes. Acredito que um bom atendimento é a chave para fidelizar clientes e fortalecer a imagem da empresa.

• Estou em busca de uma nova oportunidade onde eu possa contribuir com minha experiência, aprender ainda mais e crescer profissionalmente.