Sofia Costa Mendes Pereira
Sobre
Sou uma pessoa honesta, responsável e prestativa.
Trabalhei como recepcionista bilíngue por aproximadamente um ano (Fev. 2022 – Mai
2023) e como Assistente Administrativa por 9 meses (Mai 2023 – Fev. 2024).
Atualmente trabalho e estudo na área secretariado como estagiária em um escritório de planos odontológicos e estou me graduando em Direito, com previsão para Dezembro de 2025.
Educação
Bacharelado em secretariado executivo - 5° semestre Faculdade Estácio de Sá - EAD Polo Bela Vista - Bela Vista
Bacharelado em direito - 9º semestre Faculdade Estácio de Sá - Presencial Polo Conceição - Jabaquara
Ensino Técnico - Serviços Jurídicos - conclusão em 2018 Etec Doutora Maria Augusta Saraiva
Experiência profissional
Recepção de clientes, hóspedes e visitas; controle de entrada e saída de hóspedes; fornecimento de informação para os hóspedes e clientes; organização da recepção e de materiais; controle de fornecimento de itens extras para hóspedes.
Inclusão de Notas Fiscais, boletos e faturas no sistema de pagamentos; Mediação entre a equipe financeira e os fornecedores; Cotação de materiais para o funcionamento do prédio; Solicitação de serviços extras quando necessário (manutenção corretivas de máquinas, por exemplo); Arquivar e organizar documentações. •Funções extras: Gestão de operação da equipe do prédio (limpeza, manutenção e recepção); Organização do cronograma de limpezas, manutenção e pendências no dia a dia da operação do prédio; Gestão de reservas de apartamentos pela plataforma Stays.
Localizar e cadastrar os clientes no sistema; prestar atendimento aos clientes via telefone e presencial; realizar o agendamentos; preenchimento de fichas cadastrais e atualização de dados; preenchimento de planilhas de controle de ligações e atendimentos presenciais; manuseio e digitalização de contratos existentes e novos; cobrir almoços e turnos das recepções quando necessário.