Sophia Gonzales
Sobre
- Recepcionista, atendente e garçonete com 3 anos de experiência nas áreas.
- Sou uma pessoa dinâmica, busco por soluções criativas e eficientes, praticidade e honestidade são chaves cruciais para qualquer ambiente. Trabalho bem em equipe tanto quanto na companhia de minha solitude. Preciso manter minha mente ativa, raciocinar ou realizar tarefas. Monotonia me é desgostoso.
- Educação e simpatia são de crucial importância, não apenas por serem direitos básicos mas também por proporcionarem um dia, uma experiência, uma vida, um momento mais agradável. A sensação de pertencimento e acolhimento nos ambientes transforma experiências.
- Embora resida na Zona Norte, possuo disponibilidade quase imediata para residir na Zona Sul.
Educação
Ensino médio completo
Ead
Curso de inglês completo e proficiência no idioma
Experiência profissional
Atendente Telemarketing nível L1 de suporte técnico Atendimento ao cliente Resolução de problemas de formas inteligente se alternativas quando necessário Tratativa do emocional do cliente anterior à tratativa do problema Proteção de dados: Cartões de crédito, compras, assinaturas, cobranças, identificação (etc); está parte de Billing and Accounts requer cuidado redobrado ao lidar com a privacidade de dados.
Atendente e garçonete Atuava recepcionando os clientes, entregando cardápios, marcando e entregando pedidos, mantendo a limpeza e organização do local durante as horas de trabalho. Remoção e reposição de buffets, orientações aos clientes. Fechamento: atuava nas últimas hora de fechamento na limpeza final do estabelecimento Finalizar área exterior, lavar, esterilizar, secar e guardar louças restantes, varrer novamente o chão, repor os saleiros nas mesas de acordo com o utilizado pelos clientes do café da manhã.
Venda de cursos de idioma e tecnologia para cliente walk-in, via telefone e conversão de leadsOrganização e limpeza do espaçoOrientação a respeito de dívidas dos produtos oferecidos
Recepção e atendimento aos clientesConversão de possíveis cliente de vitrineLimpeza da loja e studio Abertura e fechamento do espaçoOrganização dos produtos oferecidosControle de caixa