Stefanie da Silva Pereira
Sobre
Profissional com sólida experiência no varejo, atuando na gestão de lojas, liderança de equipes e
alcance de metas. Vivência em controle de indicadores, treinamento de colaboradores,
organização operacional e atendimento ao cliente. Perfil proativo, organizado e fortemente
orientado a resultados.
Educação
Cursando gestão comercial
Experiência profissional
Gestão de equipe operacional e atendimento 2 Organização de escalas, folgas e turnos 3 Acompanhamento de metas e resultados diários 4 Controle de caixa e fechamento 5 Garantia dos padrões de qualidade, higiene e atendimento 6 Treinamento e integração de novos colaboradores 7 Atendimento ao cliente e resolução de ocorrências
Gestão completa da operação da loja 2 Liderança, treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas 3 Elaboração de escalas, controle de folgas e horários 4 Acompanhamento de metas, campanhas e indicadores (KPIs) 5 Ações para aumento de faturamento, ticket médio e conversão 6 Atendimento ao cliente e resolução de conflitos 7 Controle de caixa, abertura e fechamento 8 Organização de estoque, vitrine e layout conforme padrões da marca 9 Planejamento de ações sazonais (Natal, Páscoa e datas comemorativas)