Stefany Vitoria Farias
Sobre
Profissional com experiência em rotinas administrativas, atendimento ao público e organização de processos em instituição pública. Atuação no IPREVICON – Instituto de Previdência dos Servidores Públicos da Prefeitura de Contagem, exercendo funções de secretariado, atendimento presencial e online e análise processual.
Experiência em suporte administrativo aos setores Jurídico, Recursos Humanos e Contabilidade, utilização de sistemas internos, controle documental, elaboração e acompanhamento de processos, atendimento ao cidadão e uso de planilhas eletrônicas. (2022- até o atual momento)
Atualmente cursando Psicologia, com desenvolvimento contínuo de competências relacionadas à comunicação, comportamento humano, escuta ativa, resolução de conflitos, relacionamento interpessoal e gestão de demandas.
Educação
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Bacharelado em Psicologia – Em andamento (4º semestre)
Início: Fevereiro/2025
Experiência profissional
IPREVICON – Instituto de Previdência dos Servidores Públicos de Contagem Analista Processual | Janeiro/2026 – Atual ● Análise e conferência documental para processos previdenciários. ● Montagem de processos de aposentadoria para encaminhamento jurídico. ● Controle e acompanhamento de processos administrativos. ● Utilização de sistemas internos e planilhas eletrônicas. ● Atendimento online via e-mail e WhatsApp. ● Suporte administrativo contínuo aos setores do instituto.Atendimento ao Público Presencial / Administrativo | Dezembro/2024 – Dezembro/2025 ● Atendimento presencial aos segurados e servidores. ● Abertura e acompanhamento de processos administrativos. ● Realização de prova de vida. ● Orientação ao público quanto a procedimentos e documentação. ● Atendimento online por e-mail e WhatsApp. ● Apoio administrativo aos setores da instituição.Secretária do Presidente | Agosto/2023 – Novembro/2024 ● Suporte direto à Presidência da instituição. ● Organização de documentos, agendas e demandas administrativas. ● Atendimento interno e externo. ● Elaboração e controle de planilhas. ● Apoio aos setores Jurídico, RH e Contabilidade. ● Atendimento online via e-mail e WhatsApp.Estagiária Administrativa | Agosto/2022 – Agosto/2023 ● Apoio em atividades administrativas. ● Organização e digitalização de documentos. ● Atendimento ao público. ● Auxílio na abertura e tramitação de processos.