Stela Gonçalves

MG
Belo Horizonte
Havaí
Zona Sul
01/11/2002
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Sobre

Desde a minha formação no ensino médio no ano de 2021 venho acumulando experiências em diferentes áreas. Durante a minha passagem pela empresa de teleatendimento adquiri conhecimentos sobre atendimento de chamadas de clientes em potencial, utilização de roteiros para fornecer informações sobre os recursos e preços, fazer perguntas pertinentes para entender os requisitos do cliente, resolução de problemas, e suporte a fluxos de chat e WhatsApp.Também fiz estágio em clínica odontológica durante um ano.Além disso trabalhei como monitora escolar e professora recuperadora, ao longos dos mais de 18 meses nessa área obtive uma vasta experiência com crianças e secretaria em geral.

Acredito que minha ótima comunicação verbal, organização, empatia e proatividade foram qualidades que pude exercicitar durante meu período de trabalho e me destaquei com relação ao bom atendimento e conversão de vendas.

Busco a oportunidade de conseguir resultados ainda melhores.

Educação

O
Odontologia 2023
Unibh

Graduação em andamento

T
Técnica em saúde bucal 2022
Sepro

.

A
Auxiliar em saúde bucal 2021
NAEO

.

A
Auxiliar de veterinário 2020
ClickVET

.

Experiência profissional

A
Atendente 04/2024
Aec

Atividades desenvolvidas: Atendimento chamadas de clientes em potencial, utilização de roteiros para fornecer informações sobre os recursos, preços, etc,

E
Estagiaria 03/2023 - 12/2023
Tatiana Rosa Odontologia integral

Atividades desenvolvidas: funções de auxiliar de saúde bucal, técnica em saúde bucal, atendimento ao cliente, e secretária.

M
Monitora escolar 02/2020 - 11/2022
Beldani

Atividades desenvolvidas: Professora Recuperadora, monitora escolar.