Sobre
Profissional com 7 anos de experiência na área de Recepção e Auxiliar Administrativo, atuando com atendimento ao público, agendamento, organização de documentos, emissão de notas fiscais, suporte administrativo e rotinas de escritório. Destaco-me pela organização, responsabilidade, boa comunicação e foco em oferecer um atendimento de qualidade
Experiência profissional
Receber pacientes, familiares e visitantes, oferecendo informações e orientação. Registrar pacientes e visitantes, mantendo os dados atualizados. Lidar com documentos, como fichas de cadastro, autorizações de convênios, guias e pedidos médicos. Atender chamados, tirar dúvidas e encaminhar ligações. Manter a recepção organizada, limpa e com materiais disponíveis.
Emissão de nota Fiscal. Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa. Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos. Digitalização de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente. Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização. Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando - os aos destinatários corretos. Controle do acesso de pessoas no local, permitindo a circulação de dos visitantes.
Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados. Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe. Atendimento ao cliente, solucionando problemas e atendendo as demandas de forma eficiente. Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
Atendimento presencial, telefônico e suporte aos pacientes. Verificação de elegibilidade e conferência cadastral junto aos convênios. Emissão de guias e autorização de procedimentos. Utilização das plataformas dos convênios para consultas e liberações. Envio de links para consultas e orientações aos pacientes. Atuação no faturamento de convênios. Agendamento e gerenciamento de consultas. Controle de materiais administrativos e apoio às rotinas da clínica
Atendimento ao cliente, operação de caixa, recebimento de pagamentos, preparo de cafés e bebidas quentes e geladas, preparo de lanches, serviço de mesa, organização e limpeza das mesas, reposição de produtos e apoio às rotinas diárias do restaurante, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.