Sobre
Profissional de serviço ao cliente responsável e confiável, com experiência de 4 anos em diferentes empresas. Altamente qualificada no desempenho de tarefas de apoio, tais como o fornecimento de informações ao público e resolver reclamações dos clientes. Experiência em garantir que ações apropriadas sejam tomadas para resolver os problemas dos clientes e redirecionar queixas de clientes não resolvidas aos departamentos responsáveis para uma investigação mais aprofundada.
Educação
Técnico em informática integrado ao Ensino Médio
Tecnólogo
Experiência profissional
Consultar sistema Sibec da Caixa Econômica Federal em relação aos benefícios dos munícipes. ● Atendimento ao munícipe em todos os CRAS de São Paulo e região. ● Apoio em ações sociais em albergue e em comunidades na Van da SMADS, realizando cadastro e orientações referente a todos os benefícios dos munícipes.
Atendimento de suporte técnico, configuração e gestão de acessos para colaboradores em sistemas hospitalares e corporativos. • Soluções hospitalares: Tasy, MV 2000, MV Soul, MV Pep, MV Sistema estratégico, Sênior, Effort, Portal de serviços, Sistemas de exames de imagens (PACS). • Office 365, VNC Viewer, Ultra VNC, TeamViewer, Configurações de Outlook, GPO Corporativo. • Suporte remoto a desktops, notebooks e impressoras multifuncionais e de etiqueta. • Gestão de SLA para soluções de chamados.
Fotos
