Sobre
Fui hostess/recepcionista por quase três anos na empresa smart fit; Trabalhei como vendedora freelancer para produtos de beleza e aprendi operações de caixa; Trabalhei em eventos como caixa móvel e hostess, e como freelancer fixa em ambos em duas casas distintas.
Trabalho hoje com atendimento bilíngue na parte da manhã (dois anos e 6 meses) para clientes nível A, tendo assim versatilidade nos meus atendimentos e maior compreensão de atendimento a cliente.
Sou pontual, comunicativa, rápida e tenho facilidade em adaptar a diversos tipos de ambientes e a resolução de conflitos com clientes. Tenho fluência em inglês e noções básicas de etiqueta.
Educação
Experiência profissional
Funções exercidas: Atendimento telefônico; Atendimento presencial Recepcionista; Serviços administrativos: Digitação de dados ao sistema (Sistema de Cadastramento do Bolsa Família, Sistema de Cadastro Consultas Especializadas), Execução de tarefas inerentes à organização, classificação e distribuição de arquivos (prontuários físicos e eletrônicos); Apoio a médicos no tocante em serviços administrativos
Funções exercidas: Atendimento ao público; Venda de Planos, orientação ao cliente e transmissão de indicações variadas; Serviços administrativos Gerais: Digitação de dados, administração de matrículas (Financeiro e Cadastral), classificação de contratos e organização de arquivos;
Funções exercidas: Atendimento ao telefônico (Bot Maker e SMBot) e ligação; Venda receptiva e ativa; Orientação ao cliente e transmissão de indicações variadas; Digitação de dados, administração de inscrição (Financeiro e Cadastral); Todos os acimas realizados em português e inglês.