Thainá dos Santos Loff da Silva
Sobre
Recepcionista — Clínica Médica
Atuação por aproximadamente 10 anos na área de atendimento e recepção, realizando atendimento ao público presencial e por telefone, agendamento e organização de consultas, cadastro de pacientes, controle de informações e suporte às rotinas administrativas da clínica. Também tive contato com atividades relacionadas às redes sociais, auxiliando na criação e publicação de conteúdos para o Instagram.
A experiência contribuiu para o desenvolvimento de habilidades como comunicação, organização, responsabilidade, atendimento ao cliente, resolução de problemas e trabalho em equipe.
Assistente/Profissional da Área Comercial
Atuação na prospecção de clientes, contato com potenciais clientes, apresentação de produtos e serviços, identificação de necessidades e acompanhamento das oportunidades comerciais. Experiência com comunicação, abordagem de clientes e utilização de estratégias para geração de novos negócios.
Desenvolvimento de habilidades em negociação, comunicação, relacionamento com clientes, prospecção e organização de processos comerciais.
Marketing e Redes Sociais — Loja de Impressão 3D
Atuação na área de marketing de uma loja de impressão 3D, realizando planejamento e criação de conteúdos para redes sociais, desenvolvimento de campanhas e divulgação de produtos. Também atuo na criação de textos e materiais promocionais, produção e edição de conteúdos para Instagram, definição de estratégias para aumentar o alcance da marca e prospecção de possíveis parceiros e clientes.
Experiência prática com Canva, CapCut, Instagram, criação de conteúdo, comunicação com clientes.
Educação
Experiência profissional
Recepcionista — Clínica MédicaAtuação por aproximadamente 10 anos na área de atendimento e recepção, realizando atendimento ao público presencial e por telefone, agendamento e organização de consultas, cadastro de pacientes, controle de informações e suporte às rotinas administrativas da clínica. Também tive contato com atividades relacionadas às redes sociais, auxiliando na criação e publicação de conteúdos para o Instagram.A experiência contribuiu para o desenvolvimento de habilidades como comunicação, organização, responsabilidade, atendimento ao cliente, resolução de problemas e trabalho em equipe.
Assistente/Profissional da Área ComercialAtuação na prospecção de clientes, contato com potenciais clientes, apresentação de produtos e serviços, identificação de necessidades e acompanhamento das oportunidades comerciais. Experiência com comunicação, abordagem de clientes e utilização de estratégias para geração de novos negócios.Desenvolvimento de habilidades em negociação, comunicação, relacionamento com clientes, prospecção e organização de processos comerciais.
Marketing — Empresa de Impressão 3DAtuação na área de marketing e divulgação de uma empresa de impressão 3D, desenvolvendo estratégias para divulgação da marca e dos produtos. Responsável pela criação de conteúdos para redes sociais, elaboração de textos e materiais promocionais, planejamento de publicações, edição de vídeos e imagens e apresentação dos produtos ao público.Também realizo prospecção de clientes e parceiros, desenvolvimento de propostas comerciais e ações para aumentar o alcance, o engajamento e as oportunidades de vendas da empresa. Experiência prática com Instagram, Canva e CapCut, além de criação de conteúdo, comunicação, posicionamento de marca e estratégias de marketing digital.