Sobre
Ahh, boa correção — vamo deixar isso mais honesto e direto, sem vender uma novela que nem começou ainda 😌
Tenho experiência com atendimento ao público e recepção, o que me permitiu desenvolver uma comunicação clara, organização e foco no cliente. Possuo conhecimento em inglês e em ferramentas como Word e Excel, que utilizo para apoiar rotinas administrativas.
Me considero uma pessoa proativa, dedicada e com facilidade de aprendizado, sempre buscando oferecer um atendimento de qualidade.
Educação
Ensino médio
Atender com hospitalidade; Historia da hospitalidade e da hotelaria; Diferentes tipos de meios de hospedagem; Classificação de meios de hospedagem; Cargos da hotelaria; Organograma da hotelaria; Um pouco de turismo; Recepção em meios de hospedagem; Alfabéto Fonético; Atualmente estudando sobre o setor de Governança.
Word, Excel e Powerpoint
Experiência profissional
Atendimento; organização de filas de atendimento; gestão de tempo; múltiplas tarefas; atendimento de telefone e responder cliente em chats virtuais; Organização de pastas e documentos; Atualização de planilhas no WORD e no EXCEL.; Sistema TOTVS.
Atender; Vender; Receber; Limpeza e organização da loja; Repor produtos; Análise de válidades; Limpeza de produtos.