Thais Silva dos Santos

Dedicada ao atendimento e consultoria ao cliente (conta única com mais de 280 colaboradores a nível Brasil), apoio aos supervisores e promotores em campo, analise e resolução de problemas diversos, elaboração de relatórios (gráficos, tabela dinâmica), montagem de Dashboard analítico e automatizado na ferramenta Power BI gerando indicadores para a tomada de decisão do setor interno e externo, verificação de e-mails, envio e controle de dados e informações, extração, atualização e inclusão de informações no sistema Involves Stage (Agile Promoter) e uMov.me, como atualização e montagem de formulários e pesquisas, agendamentos, cadastro de colaboradores, roteiros, SKU e PDV, monitoramento e ações da equipe de campo e responsável pelo financeiro da área interna de BI.

Responsável pelo atendimento e consultoria ao cliente, organização de reuniões, coordenação de supervisores e promotores em campo, analise e resolução de problemas diversos, elaboração de relatórios (gráficos, tabela dinâmica) gerando indicadores para a tomada de decisão do setor interno e externo, montagem de planilhas diversas, verificação de e-mails, envio e controle de dados e informações, montagem de Book Fotográfico, responsável por carteira de clientes, extração, atualização e inclusão de informações no sistema Trade Force, atualização de relatórios gerenciais, responsável por faturamento de notas, contato direto e negociação com coligadas, montagem de roteiros e sistemáticas, responsável pela solicitação de EPI, cartas de apresentação e uniformes para a equipe de campo.

Atendimento ao aluno – C.A.A. Realização de matrículas, consulta ao sistema SIAF para verificação de cadastros de débitos de novos e antigos alunos, negociação e cobrança de boletos em aberto, emissão de contrato, boleto, termos, verificação de escolas cassadas/mantenedoras, recepção de novos alunos, informações sobre cursos, documentos e bolsas.