
Thalia Souza Pereira
Sobre
- Sou uma profissional proativa, com experiência nas áreas de recepção, atendimento ao cliente e suporte administrativo. Atuei como recepcionista em hotel, atendente em loja e assistente administrativa no TRT da 7ª Região, desenvolvendo habilidades como organização, boa comunicação, empatia e trabalho em equipe. Também fui voluntária como monitora de inclusão, auxiliando crianças com autismo na adaptação escolar. Busco novas oportunidades para aplicar meus conhecimentos, aprender e crescer profissionalmente.
Educação
Experiência profissional
Realização dos processos de check-in e check-out dos hóspedes e reservas on- line e por telefone, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, atualizando o sistema em tempo real.
Realização do atendimento inicial ao cliente, entendendo sua demanda para encaminhamento ao setor responsável, garantido agilidade e satisfação com o serviço.
Atividades de apoio administrativo tais como: elaboração de documentos (CI,Ofícios), conferência, controle de planilhas e processos trabalhistas.