Thamires Barbosa Alvarenga

Atuei como recepcionista no espaço Ana Santos, onde trata - se de uma clínica de estética ,onde era responsável por recepcionar clientes de forma profissional, cordial , garantindo uma experiencia positiva para o cliente desde o primeiro contato. Realizava o atendimento em geral, passando informações sobre a clínica , horário de atendimentos , procedimentos realizados na clínica , agendamento e confirmação de procedimentos , através de atendimentos presenciais , telefónico,e whatsapp , vendas de pacotes de procedimentos estéticos ofertados pela empresa, , orientação e auxilio no preenchimento de fichas e anamneses , acompanhamento do cliente até a sala de procedimentos , repasse de informações e orientações de protocolos do pós procedimento, entrega de folder , e esclarecimento de dúvidas sobre preços orçamentos de planos e pacotes

Profissional da área da beleza e saúde responsável por cuidar da estética corporal, facial e do bem-estar do cliente. Meu trabalho envolve procedimentos e tratamentos voltados para melhorar a aparência da pele, promover relaxamento e auxiliar na autoestima dos pacientes, como:- Tratamentos Faciais, (Limpeza de pele profunda, hidratação, esfoliação e nutrição facial , desing de sobrancelhas , maquiagem profissional .- Tratamentos Corporais ,(massagens estéticas , drenagem linfática, modeladora, relaxante) esfoliações e hidratações corporais, conhecimento sobre princípios ativos e suas indicações, esfoliações e hidratações corporais , manipulação básica de produtos e cosméticos (em alguns casos, com prescrição técnica).Uso de EPIs (máscara, luvas, touca) e cuidados com a pele do cliente, seguindo normas da vigilância sanitária.- Locais de trabalho: Clínicas de estética , salões de beleza, Spas e centros de bem-estar , atendimento domiciliar como autônoma .

Atuei como consultora de perfumaria e vendas, na loja Água de Cheiro , situada em shopping, onde era responsável pela abertura da loja, e fechamento. Nesta loja era responsável por realizar atendimento humanizado com foco na experiência de compra ao cliente , com execução no domínio sobre fragrâncias , skicare e maquiagens, prestava orientação a clientes e , sobre os produtos da loja , desde a orientação sobre composição do produto , uso e beneficios destes cosméticos. Na ausência do gerente sempre era capacitada em resolver conflitos , e contornar objeções com empatia. Também era responsável pelo acompanhamento das metas da loja , acompanhamento para melhorar o desenvolvimento de vendas da equipe de vendedor , pontuando erros , e corrigindo . Realizava também a composição do visual merchandising (arrumação da loja e vitrines), auxilio na escala de trabalho , treinamentos e controle de desempenho , controle de estoque, e auxilio na abertura e fechamento do caixa quando necessário .

Atuei como consultora de beleza na empresa O Boticário , onde era responsável , por cobrir folguista . Era responsável pela abertura da loja, e fechamento. Nesta loja era responsável por realizar atendimento humanizado com foco na experiência de compra ao cliente , com execução no domínio sobre fragrâncias , skicare e maquiagens, demonstração de maquiagens em clientes , orientação sobre o uso correto , armazenamento e seus benefícios . Montagem de kits , e embrulhos para presentes, cadastro no clube de fidelização de clientes. Composição do visual merchandising (arrumação da loja e vitrines), auxilio na escala de trabalho , treinamentos e controle de desempenho , controle de estoque, e auxilio na abertura e fechamento do caixa quando necessário .

Atuei como free - lancer em buffet Infantil , onde era responsável , por recepcionar convidados com simpatia e educação , conferir convites ou lista de presença, orientar os pais e as crianças sobre atrações e espaços da festa, servir salgados, doces, bebidas e bolo da festa , repor itens nas mesas , controlar a higiene ao manusear alimentos , organizar a distribuição da alimentação conforme horários da festa , mantendo o ambiente limpo e organizado durante o evento.

Montagem e desmontagem das oficinas , de recreação , realização de pinturas faciais nas crianças esculturas de balão, interação com crianças , mantendo a segurança nas brincadeiras.

Entrega de panfletos promocionais em pontos estratégicos (ruas movimentadas, semáforos, e no comércio local, .) Circulação pelas redondezas do restaurante para atingir o público-alvo abordagem com simpatia os pedestres, convidando-os para conhecer o local.

Atuei como vendedora de consorcio Chevrolet - localizada em shopping , onde era responsável por comercializar cotas de consórcio de veículos da marca Chevrolet, oferecendo ao cliente uma forma de adquirir um carro sem entrada e sem juros, por meio de pagamentos mensais. Abordagem de potenciais compradores pessoalmente, por telefone, redes sociais ou WhatsApp , identificar o perfil do cliente e entender suas necessidades de compra , explicar como funciona o sistema de consórcio: prazos, parcelas, carta de crédito, contemplações, esclarecimento de dúvidas sobre lances, sorteios e contemplações mensais mostragem de benefícios do consórcio Chevrolet (exclusividade, modelos, segurança) , apresentação do veiculo .