Thiago Damasceno de Albuquerque

Sou um profissional focado na excelência do atendimento ao cliente e na resolução eficiente de problemas técnicos. Tenho facilidade em traduzir termos técnicos complexos em uma linguagem simples e acessível para o consumidor, garantindo uma comunicação clara e didática.

Minha abordagem é baseada na empatia e na escuta ativa, mantendo a calma e o profissionalismo mesmo em situações de alta pressão ou com clientes irritados. Possuo um perfil proativo, sempre buscando identificar a causa raiz de falhas em serviços ou faturas para oferecer a melhor solução ou alternativa disponível.

Além disso, sou orientado a resultados, compreendendo a importância da retenção de clientes por meio de um suporte consultivo e resolutivo. Busco uma oportunidade para aplicar minhas habilidades de diagnóstico e negociação, contribuindo para a satisfação do usuário e o crescimento da empresa.