Victor Sales

Experiência de 14 anos na área de Customer Service, com vivência em atendimento presencial (vendas em shopping e recepção em sala VIP) , telefônico (sac, cobrança e retenção), online (e-mail) e qualidade, produção de relatórios para gerência, além de participação e condução de reuniões com apresentação de resultados, feedbacks e sugestões de melhoria contínua, além de análise de satisfação do cliente.
Formado em Eventos pela Universidade Anhembi Morumbi, cursando Gestão da Qualidade e MBA em Gestão de Processos (Anhembi Morumbi), possuo conhecimento no pacote MS Office (Word, Excel e PowerPoint), espanhol avançado e inglês intermediário.