Victoria dos Santos Silva

Como Game Master minhas funções eram receber os participantes com empolgação e simpatia; explicar as regras do jogo e o enredo das atrações; garantir que todos entendam as instruções de segurança; monitoramento do jogo em tempo real; acompanhar os jogadores por câmeras e microfones; fornecer dicas para ajudar o grupo a progredir durante o jogo; garantir que o tempo de jogo seja respeitado; manutenção das salas; organizar e resetar os puzzles para o próximo grupo; verificar se tudo funciona corretamente. Como Recepção minhas funções incluíam recepcionar os clientes; confirmar as reservas; encaminhar grupos para os Game Masters ou diretamente para a atração; atendimento por telefone, whatsapp e e-mails; esclarecer dúvidas; realizar agendamentos e/ou remarcações e/ou cancelamentos quando necessário; negociar pacotes de festas; fechar orçamento, negociar condições de pagamento; organizar a agenda de reservas diariamente; garantir que o local esteja limpo e organizado; estimular feedbacks e avaliações online.

Como Assistente Administrativo e Financeiro minhas funções envolviam fechamento e conferência de caixa; auxílio à funcionários; elaboração, alimentação e conferência diária de planilha de controle, organização financeira; emissão e envio de notas fiscais; gerenciamento de escala operacional; resolução de problemas. Como Atendente II - Receptivo de Vendas as funções envolviam abertura e fechamento de caixa; atendimento ao cliente (presencial, telefone, web e emails); auxílio ao cliente para troca, remarcação ou devolução de passagens; resolução de problemas; intermediação entre cliente e empresa; atualização diária de planilhas; administração e auxílio à funcionários. Como Designer Digital e Social Media as funções envolveram criação de artes para as redes sociais; criação de artes para impressos (Flyers, folders, panfletos, crachás, avisos em banner, etc); emissão de relatório e métricas para as redes sociais; captação de leads através do tráfego pago.

Como Produtor Audiovisual minhas funções envolviam pesquisas; roteirização; captação de recursos financeiros; planejamento orçamentário; contratação de funcionários; pesquisa e locação de imóveis e equipamentos para ensaios e gravações; contratação de atores/atrizes; direção de cenário; figurino; maquiagem dos atores/atrizes; direção de atores; auxílio ao filmaker; direção de fotografia; separação e organização de arquivos; emissão de notas fiscais; edição de vídeo e imagens; design gráfico e digital para divulgação dos projetos; dublagem e narração. Como Assistente de Eventos, Promotora e Freelancer minhas funções envolvem apoio logístico em montagens e desmontagens; recepção e atendimento ao público, incluindo atendimento bilíngue; suporte à equipe de produção e fornecedores; distribuição de materiais de divulgação; participação em ativações de marca e campanhas promocionais; organização de credenciamento, brindes e cronogramas; elaboração de relatórios pós-evento; além de trabalhos diversos como figuração em produções audiovisuais e funções de atendimento ao cliente, destacando minha versatilidade e adaptação a diferentes contextos profissionais.