Vitoria Aparecida Ferreira
Sobre
Profissional com sólida experiência na área administrativa, com atuação em rotinas contábeis, financeiras e de recursos humanos, desenvolvida em diferentes segmentos. Ao longo da minha trajetória, adquiri conhecimento prático em emissão de notas fiscais, controle e conferência de documentos fiscais (como DARF e DCTF Web), abertura de CNPJ e elaboração de planilhas voltadas à apuração de resultados, especialmente no regime de lucro presumido e empresas do Simples Nacional.
Também possuo experiência significativa no suporte às rotinas de Recursos Humanos, incluindo controle de folha de pagamento, benefícios, ponto eletrônico e processos de admissão, além de organização de documentos e apoio às demandas internas da equipe. Atuei diretamente no atendimento ao público, tanto presencial quanto remoto, desenvolvendo habilidades de comunicação, resolução de problemas e relacionamento interpessoal.
Tenho domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint), com foco em organização de dados, criação de relatórios e otimização de processos administrativos. Sou reconhecida por minha organização, proatividade, senso analítico e capacidade de adaptação a diferentes ambientes e demandas.
Atualmente, estou em formação na área de Gestão de Recursos Humanos, buscando constante aprimoramento profissional e atualização de conhecimentos. Meu objetivo é contribuir de forma estratégica para a eficiência operacional da empresa, apoiando a melhoria contínua dos processos e o crescimento organizacional.
Educação
Experiência profissional
Atuação no setor de atendimento ao aluno, com foco em suporte presencial e remoto, esclarecimento de dúvidas, orientação sobre procedimentos acadêmicos e encaminhamento de solicitações aos departamentos responsáveis. Responsável por manter a qualidade no atendimento, registrar informações, organizar demandas, auxiliar na comunicação entre setores e contribuir para a satisfação e fidelização dos alunos
Atuação em rotinas contábeis e fiscais, incluindo emissão de notas fiscais, abertura de CNPJ, impressão e conferência de DARF, elaboração de planilhas de lucro presumido e DCTF Web. Experiência no atendimento a empresas optantes pelo Simples Nacional, acompanhamento de alvarás de funcionamento e apoio às demandas administrativas e contábeis do setor. apuração de impostos como ICMS,ISS,PIS, COFINS)
Atuação nas rotinas administrativas e de Recursos Humanos, incluindo emissão de notas fiscais e boletos, abertura e fechamento de folha de pagamento, controle de benefícios e encargos, organização de documentos e planilhas de controle. Participação no desenvolvimento de caderno de PMOC e na elaboração de orçamentos para prestação de serviços. Apoio às rotinas financeiras, controle de ponto, conferência de documentos para admissão, atendimento a colaboradores e suporte geral às demandas administrativas da empresa.