Sobre
Sou uma profissional da área de atendimento e hospitalidade, com experiência em ambientes de alto padrão e atendimento ao público. Trabalhei por quase 2 anos como Hostess no Rosewood São Paulo, onde desenvolvi uma experiência sólida com recepção e acolhimento de clientes, organização de reservas e filas de espera, controle do fluxo de atendimento e suporte à operação do restaurante.
Durante esse período, aprendi a lidar com diferentes perfis de clientes, sempre buscando oferecer um atendimento personalizado, cordial e atencioso. Tenho facilidade para me comunicar, trabalhar em equipe e manter a calma e a organização mesmo em momentos de grande movimento.
Também tive a oportunidade de auxiliar e orientar novos colaboradores, tornando-me uma das profissionais mais experientes da equipe de hostess. Estou familiarizada com os padrões de atendimento de hotelaria e hospitalidade de alto padrão, incluindo referências como LQA e Forbes.
Além da experiência como hostess, tenho vivência com recepção, organização, atendimento e suporte em diferentes rotinas. Tenho interesse em atuar como freelancer em restaurantes, hotéis e eventos, principalmente nas funções de hostess, recepcionista, atendimento, cumim e apoio à operação.
Sou pontual, responsável, comunicativa, organizada e tenho facilidade para aprender novas funções e me adaptar à rotina de cada estabelecimento. Estou disponível para novos trabalhos e oportunidades como freelancer.
Educação
Experiência profissional
Recepção e acolhimento de clientes em restaurante de alto padrão, organização de reservas e fila de espera, gestão do fluxo de atendimento e suporte à equipe. Atendimento personalizado, seguindo os padrões de excelência LQA e Forbes.
Recepção e acolhimento de clientes, organização de reservas e fila de espera, controle do fluxo de atendimento e suporte à equipe do salão. Atendimento cordial e personalizado, garantindo uma experiência agradável aos clientes.