Vitória Gonçalves Matos
Sobre
Tenho experiência de mais de 2 anos na área de atendimento, atuando como garçom, atendente de balcão e operador de caixa. Ao longo desse período, desenvolvi habilidades como agilidade, organização, trabalho em equipe e bom relacionamento com clientes. Atualmente, sigo realizando trabalhos freelancer no setor, mantendo prática constante no atendimento e na rotina de estabelecimentos alimentícios. Busco uma oportunidade como auxiliar de confeitaria, onde posso aplicar minha experiência com o público, colaborar com a equipe e aprender novas habilidades na área.
Educação
Experiência profissional
Experiência com atendimento ao cliente em diferentes áreas (call center, salão, balcão e caixa) Habilidade em lidar com alto volume de atendimento mantendo qualidade e agilidade Facilidade em comunicação e resolução de problemas com clientes Organização e atenção aos detalhes nas rotinas operacionais Experiência com operação de caixa e controle básico financeiro
Gestão da operação diária da cafeteria, garantindo qualidade no atendimento e nos produtos Organização e controle de estoque, incluindo inventários e reposição de insumos Realização de pedidos de mercadorias e acompanhamento de abastecimento Responsável pela organização da vitrine e apresentação dos produtos Controle básico financeiro, incluindo conferência de caixa e lançamentos Supervisão e apoio à equipe de atendentes, garantindo bom desempenho e alinhamento