Vitória Moura Nunes
SP
São Paulo
Itaquera
Zona Leste
Sobre
- Profissional com experiência em atendimento ao público, presencial e digital, desenvolvi habilidades de comunicação cordial, organização e resolução de problemas. Sou responsável, pontual, ágil e tenho facilidade para aprender e me adaptar a diferentes ambientes, sempre prezando pela qualidade no atendimento e pelo trabalho em equipe.
Educação
P
Psicologia
2022 - trancado após 2° semestre
Universidade Cruzeiro do Sul
Experiência profissional
E
Estagiária
01/2019 - 12/2019
Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo
- Consulta de processos no sistema e-SAJ. - Atendimento telefônico e direcionamento para os setores responsáveis. - Entrega e recebimento de documentos e malotes. - Organização e fichamento de processos físicos.
R
Recepcionista
10/2020 - 09/2022
Lavoisier Medicina Diagnóstica
Atendimento ao paciente e abertura de fichas para exames. - Consulta de cobertura de convênios e cobrança de exames particulares. - Orientação sobre preparo e entrega de resultados. - Fechamento de caixa e conferência de fichas.
O
Operadora de Delivery e Atendimento ao Cliente
09/2022 - 08/2024
Empresa familiar
Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram, iFood e site próprio. - Gestão de pedidos, despacho e organização das rotas de entrega. - Criação e gerenciamento de conteúdos para mídias sociais e cardápios digitais. - Fechamento de caixa e controle de pagamentos.