Vivian De Souza Matos
Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao público, operações, caixa e rotinas administrativas. Tenho facilidade para aprender novas atividades, sou responsável, organizada e comprometida com horários e qualidade na execução do trabalho. Busco oportunidades como freelancer, principalmente aos finais de semana, em áreas como atendimento, caixa, operação, eventos e apoio administrativo. Tenho disponibilidade para serviços pontuais e diárias.
Educação
Graduação em Bacharelado em Administração, com formação voltada para gestão, processos administrativos, organização, planejamento, atendimento e gestão de negócios. Formação complementar com extensão em Inteligência Artificial, desenvolvendo conhecimentos sobre ferramentas e aplicações de IA no ambiente profissional e administrativo.
Formação não concluída em Gestão de Recursos Humanos, com conhecimentos em rotinas administrativas, gestão de pessoas, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, departamento pessoal, comunicação organizacional e relacionamento interpessoal. Formação voltada para organização, atendimento e suporte às atividades administrativas e de gestão.
Experiência profissional
Atuação no atendimento ao cliente, organização e reposição de produtos, operação de caixa e suporte às rotinas da loja. Responsável por prestar atendimento com cordialidade, auxiliar os clientes em suas necessidades, manter o ambiente organizado e contribuir para o bom funcionamento da operação. Experiência com trabalho em equipe, cumprimento de horários e atendimento ao público.
Atuação na área administrativa, realizando atualização e acompanhamento de informações em sistemas, conferência e organização de documentos, controle de demandas e elaboração de e-mails. Experiência com análise documental, cumprimento de prazos, suporte às rotinas administrativas e utilização de sistemas corporativos. Atuação com organização, atenção aos detalhes, responsabilidade e cumprimento de procedimentos internos.
Atuação no atendimento ao cliente, organização da loja, apoio nas rotinas de operação e suporte às atividades do estabelecimento. Responsável por atender clientes com cordialidade, auxiliar na organização dos produtos e do ambiente, apoiar a equipe nas demandas diárias e contribuir para o bom funcionamento da loja. Experiência com atendimento ao público, agilidade, organização e trabalho em equipe.