Sobre
Sou uma profissional organizada, comunicativa e atenta aos detalhes, com experiência no apoio à organização de eventos institucionais, atuando na recepção, orientação e direcionamento de pessoas aos seus lugares, conforme programação e necessidades do evento. Durante minha atuação em ambientes corporativos e institucionais, participei da organização de eventos, controle de fluxo de convidados, suporte às equipes envolvidas e cuidado com a experiência do público.
Tenho facilidade no contato com pessoas, postura profissional, boa comunicação e capacidade de lidar com diferentes perfis, mantendo sempre um atendimento cordial e acolhedor. Acredito que a função de hostess é essencial para o bom andamento do evento, e me identifico com atividades que envolvem organização, atenção e cuidado com o público.
Educação
Bacharel e Licenciatura em Psicologia
Especialização em Psicologia Hospitalar
Experiência profissional
Como psicóloga na área de Recursos Humanos da unidade, realizei suporte psicológico aos colaboradores no acolhimento de momentos de crise, como ansiedade e pânico, prestando os primeiros atendimentos e, quando necessário, realizando o encaminhamento para atendimento especializado. Fui responsável pela análise, consolidação e desenvolvimento de indicadores de Recursos Humanos em nível Brasil, com reporte à matriz na Alemanha.Atuei na gestão e acompanhamento dos processos seletivos, desde a abertura até o encerramento das vagas, oferecendo suporte aos gestores no alinhamento de perfil junto à área de seleção, bem como na condução do processo de integração (onboarding) de novos colaboradores.Prestei suporte à planta na organização de eventos e demandas institucionais, atuando diretamente na recepção, organização do fluxo de pessoas e direcionamento de convidados aos seus lugares, exercendo atividades compatíveis com a função de hostess em eventos corporativos. Atuei também no apoio aos processos de Administração de Pessoal, incluindo admissões, demissões, férias e afastamentos, além do esclarecimento de dúvidas aos colaboradores e interface com sindicato.Desenvolvi e apoiei ações voltadas à redução de absenteísmo e turnover das áreas de negócio, além de prestar apoio contínuo a gestores em diversos temas relacionados à gestão de pessoas.
Atuação como supervisora de setor no Serviço de Psicologia, com responsabilidade técnica, assistencial e de gestão. Realizo atendimento psicológico presencial e online a pacientes oncológicos e familiares, em contextos de internamento e ambulatório, incluindo avaliação psicológica pré-cirúrgica e avaliação psicossocial. Atuo na supervisão e orientação técnica da equipe, com acompanhamento de demandas, organização de fluxos, apoio na tomada de decisão e desenvolvimento profissional. Conduzo discussões de casos em equipe multiprofissional, fortalecendo a integração entre áreas e a qualidade do cuidado.Exerço papel de preceptora no programa de residência, contribuindo para a formação, desenvolvimento de competências e avaliação de desempenho dos residentes. Sou responsável pelo planejamento, organização e execução de eventos, encontros e palestras institucionais, incluindo logística, recepção, organização do fluxo de participantes e direcionamento do público, com foco em educação, acolhimento e humanização.Atuo como ponto focal de unidades externas, realizando alinhamento de orientações, organização de agendas ambulatoriais e articulação entre equipes. Sou responsável pela criação, análise e acompanhamento de relatórios e indicadores relacionados a pacientes internados de clínica específica, apoiando a gestão do setor e a tomada de decisões. Conduzi o desenvolvimento e implementação do Programa de Acolhimento ao Luto, estruturando fluxos, diretrizes e ações de suporte emocional, com impacto direto na experiência de pacientes, familiares e equipe.