Yasmin Beatriz das neves santos
Sobre
Trabalho na area de vendas, atendimento desde 2017, tenho experiência com diversos tipos de públicos, experiência em atendimento, prospecção de clientes, vendas, caixa, alta demanda, fiz freelancer na área comercial, vendas e atendimento, em restaurantes, empresas de marketing e tambem lojas, alem das experiências de longa data em lojas, construtora onde eu vendia apartamentos na planta, como autônoma tambem com minha loja propria, atualmente trabalho como consultora de vendas. Sou proativa, pontual, tenho facilidade com metas e alta demanda, gosto de trabalhar com publico.
Educação
Cursando na Estácio primeiro ano, conclusão prevista para 2028
Tecnologo em marketing concluído em 2019
Tecnologo em gestão ambiental concluído em 2022
Experiência profissional
Experiência em liderança de equipes (17 a 25 pessoas) e gestão de vendas, com foco em produtos manipulados e tratamentos estéticos. Atuei na definição e controle de metas, treinamento de equipe, e análise de desempenho para garantir o crescimento contínuo. Possuo habilidades em criação de estratégias de vendas e conteúdo, negociação, resolução de problemas e gestão de tempo. Também era responsável por abertura e fechamento da unidade, controle de planilhas e arquivos, e atendimento ao cliente.
Atividades administrativas e de suporte. Habilidade em gerenciar e organizar documentos, planilhas e arquivos, além de elaborar relatórios e apresentações para reuniões. Capacidade de atender e gerenciar correspondências, receber visitantes e realizar telefonemas, garantindo o bom funcionamento das tarefas administrativas do dia a dia.
Experiência em vendas e gestão de produtos, com foco em perfumes importados e eletrônicos (celulares e relógios). Especializado(a) em todas as etapas do ciclo de vendas, desde o atendimento online e apresentação de produtos até o pós-venda e cobrança. Possuo habilidades sólidas em controle de estoque, separação e envio de pedidos, além de experiência em ligações de prospecção e acompanhamento de clientes. Demonstro capacidade de gerenciar o fluxo de trabalho de forma completa e eficiente, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso nas vendas.
Vendas atacadistas de pneus, especializado nas marcas Dunlop, Falken e Sumitomo. Ativação de novos clientes , prospecção, apresentação do produto, negociação e na recuperação de contas inativas, gerando crescimento significativo da carteira. Manter comunicação e relacionamento, utilizando o WhatsApp como ferramenta estratégica para vendas consultivas e suporte ao cliente.
Experiência em balada, restaurante e clube, Especializada em atendimento VIP, gestão de fluxo de entrada e vendas consultivas de serviços premium (mesas e camarotes). Foco em proporcionar uma excelente primeira impressão e maximizar a receita através de técnicas de upselling e cross-selling. Capacidade de organização, comunicação e resolução de situações sob pressão em ambientes noturnos dinâmicos.