Sobre
Nascida na periferia de Osasco e pronta para todos os desafios que a vida me proporcionar, prazer, Ya: uma pessoa transgênero não-binária que é alegre, bem sorridente, estudiosa, comunicativa e que acredita em um ambiente profissional saudável e positivo para trabalhar.
Falando de forma bem breve sobre minha caminhada, em 2019/21 trabalhei no MCB, como recepcionista e orientadora de público. No turismo/hotelaria, em 2021 ingressei na Decolar, que foi onde adquiri muita maturidade e responsabilidade profissional. Desenvolvi uma escuta muito ativa, acolhimento, cuidado e uma linguagem simples e objetiva para conseguir conversar com qualquer cliente.
Possuo experiência com alto fluxo de informações, resoluções de problemas, conflitos e trabalho sob pressão. Tenho prática também com atendimento presencial, com muita proatividade, atenção e simpatia.
Permaneço à disposição! 😉
Educação
Experiência profissional
Recepção e Controle de acesso e recepção dos visitantes do Museu; Orientação de público dentro e fora dos espaços expositivos; Esclarecimento de dúvidas em relação as exposições, horários de funcionamento, programação do museu e restaurante;