Yasmin Santiago Oliveira
Sobre
Atendimento ao público e área administrativa com experiência em SAC e suporte ao cliente, possuo boa comunicação, empatia e organização, com facilidade para resolver problemas e lidar com diferentes situações. Sou responsável, pontual, proativa e tenho facilidade em trabalhar em equipe, sempre focando na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente.
Educação
Cursando Nutrição, com aprendizado voltado para alimentação saudável, funcionamento do corpo humano e relação entre dieta e saúde. Ao longo do curso, desenvolvo conhecimentos sobre planejamento alimentar, orientação nutricional e cuidados com a alimentação em diferentes fases da vida. Tenho interesse em promover bem-estar, com boa comunicação, responsabilidade e vontade de aprender e crescer na área.
Experiência profissional
Jovem Aprendiz na área administrativa, com experiência em rotinas organizacionais (5s e boas práticas de fabricação), controle de documentos e apoio ao atendimento. Desenvolvi boa comunicação, organização e responsabilidade no dia a dia, contribuindo para o fluxo eficiente das atividades.
Atuei com atendimento ao cliente, realizando suporte via telefone, com foco na resolução de demandas, orientação e registro de informações em sistema. Desenvolvi habilidades em comunicação, empatia, agilidade e organização, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade.
Atuei com SAC, realizando atendimento ao cliente por telefone, e-mail e redes sociais, com foco no registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e orientações sobre produtos. Desenvolvi habilidades em comunicação, organização, empatia e resolução de problemas, garantindo um atendimento eficiente e humanizado.