Yngrid de Azevedo Feitosa
Sobre
Sou uma profissional da área Administrativa com trajetória iniciada em 2021, acumulando
sólida experiência em rotinas de logística, faturamento e atendimento ao cliente. Possuo
domínio em processos de suporte comercial, incluindo a gestão de pedidos para o varejo e
atacado através do sistema ERP, cadastro de clientes e análise de notas fiscais.
Tive passagens por setores financeiros e de atendimento, administrando controle de clientes
com inadimplência, retenção de clientes e suporte operacional.
Educação
Ensino médio completo
Experiência profissional
• Prorrogação de boletos • Cobranças a clientes inadimplentes
• Liberação de pedidos realizados pelos comércios varejistas e atacados • Suporte para análises comerciais • Digitação de pedidos • Cadastro de clientes • Análise de nota denegada
• Cargo de atendente receptivo de telemarketing para planos de internet e residenciais. Auxiliando os clientes e indicando os melhores planos e valores para que permanecessem ativos na operadora.
Minhas funçoes principais incluem pegar autorizações dos convênios para realização de sessões para fisioterapia, agendamento de consultas, preenchimento de dados no sistema e pré faturamento de guias.